Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Tratamientos y finalidades

• ▸Contactos y solicitudes (web / demos / soporte): Atender consultas, soporte y comunicaciones.
• ▸Alta y gestión de cuenta (SaaS Tymio): Creación de usuario, autenticación, gestión del servicio, comunicaciones operativas.
• ▸Facturación y cobros: Gestión administrativa, contable y fiscal.
• ▸Seguridad: Prevención de fraude, trazabilidad técnica, auditoría, control de accesos.

3. Base jurídica

• ▸Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de contrato o medidas precontractuales — para alta y prestación del servicio.
• ▸Art. 6.1.c RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales — para facturación y contabilidad.
• ▸Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo — para seguridad y mejora del servicio.
• ▸Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento — si activas newsletter o comunicaciones de marketing.

4. Tipos de datos tratados

• ▸Identificativos: nombre, email, empresa, rol.
• ▸Datos de facturación: razón social, CIF, domicilio.
• ▸Datos de uso del servicio: marcajes, incidencias, trazas técnicas.
• ▸En su caso, firma electrónica manuscrita en procesos de firma dentro del servicio.

5. Responsable / Encargado del tratamiento

Cuando el cliente usa Tymio para gestionar a sus trabajadores, el cliente actúa como Responsable del tratamiento de los datos laborales, y ENTUDIA, S.L. actúa como Encargado del tratamiento (prestador SaaS).

Para los datos del administrador/cliente (contacto, facturación), ENTUDIA, S.L. puede actuar como Responsable en el marco de la relación contractual.

6. Destinatarios

Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (hosting, email, soporte, analítica si se activa, pasarela de pago si se activa). No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Plazos de conservación

• ▸Datos de cuenta: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción y defensa.
• ▸Facturación: plazos legales fiscales y mercantiles aplicables.
• ▸Logs de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y cumplimiento normativo.

9. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tjoaquin@e-netblue.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Datos tratados a través de la aplicación móvil

Si utilizas la aplicación móvil de Tymio, además de los datos indicados, podemos tratar: identificadores del dispositivo necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio, y notificaciones push si las activas. La app puede tratar tu ubicación en el momento del fichaje, únicamente cuando fichas y con tu permiso, con la finalidad de verificar el registro de jornada. Puedes revocar el permiso de ubicación en los ajustes de tu dispositivo. No utilizamos estos datos con fines publicitarios ni de seguimiento entre aplicaciones de terceros.