Términos del Servicio

1. Objeto

ENTUDIA, S.L. presta el servicio Tymio en modalidad SaaS (Software as a Service) para el registro de jornada laboral, pausas, incidencias y generación de reportes, en cumplimiento de la normativa española de control horario.

2. Alta y cuentas

El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados durante el registro y del uso adecuado de las credenciales de acceso. Asimismo, el cliente deberá asegurarse de que dispone de base legal suficiente para introducir y tratar los datos personales de sus trabajadores en la plataforma.

3. Precio y facturación

Salvo pacto en contrario, el servicio se factura mediante suscripción periódica según el plan contratado, más los impuestos aplicables (IVA u otros). La falta de pago en los plazos acordados podrá implicar la suspensión o cancelación del acceso al servicio, previa comunicación al cliente.

4. Uso permitido

Queda expresamente prohibido:

• ✕Utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
• ✕Vulnerar la seguridad o integridad de los sistemas.
• ✕Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente.
• ✕Hacer un uso abusivo que pueda degradar el servicio para otros usuarios.
• ✕Ceder o sublicenciar el acceso a terceros sin autorización expresa.

5. Protección de datos

En el marco de la prestación del servicio, el cliente actuará como Responsable del tratamiento y ENTUDIA, S.L. como Encargado del tratamiento, en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. Cuando corresponda, se formalizará el Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) entre las partes.

6. Disponibilidad y soporte

ENTUDIA, S.L. aplicará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio. Podrán realizarse mantenimientos programados, comunicándolos con antelación cuando sea posible. El soporte se presta por email en tjoaquin@e-netblue.com, con respuesta en menos de 24 horas laborables.

7. Limitación de responsabilidad

Salvo en casos de dolo o responsabilidad imperativa por ley, ENTUDIA, S.L. no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de ENTUDIA, S.L. quedará limitada a los importes abonados por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.